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下水管道堵塞屬于物業管理的管理服務范疇。
如果是小區及樓宇下水主管道堵塞，物業公司責無旁貸，應該盡快疏通解決，如果是業主家里下水管道堵塞，業主可以自行解決，也可以請物業公司疏通，物業可以收取一定的費用。
一般情況下，物業費不包括下水道堵塞費用。下水道堵塞屬于居民自用管道的維護保養范疇，需由業主或租戶自行負責處理。如果下水道堵塞是由公共管道的故障或損壞引起的，才屬于物業服務范疇，物業公司才有責任進行維修和處理。
當然，具體情況可能因地區和物業公司而有所不同，您可以通過查閱物業費用清單或者咨詢物業公司了解清楚您所在小區物業服務范圍內的具體規定。同時，在使用下水道時，也要注意不要亂扔雜物，以免堵塞下水道，增加自己的維修費用。
樓房的下水管道分為主管道，以及業主家里的分戶管道，如果是主管道堵塞，物業公司責無旁貸，有責任盡快疏通，如果是業主家里下水管道堵塞，物業公司沒有責任，但是如果業主請物業公司疏通，物業也不可以推諉，需要提供有償服務。
下水道堵塞物業是否有責任疏通，需要分情況考慮：
如果是家里的下水道堵塞，這種情況下物業沒有義務幫業主修，屬于有償服務；
如果是小區內屬于物業管理的部分下水管公共部分堵塞，造成家里的物件被泡，物業管理是有責任的。
下水道堵塞物業是否有責任疏通，需要分情況考慮：
1、如果是家里的下水道堵塞，這種情況下物業沒有義務幫業主修，屬于有償服務；
2、如果是小區內屬于物業管理的部分下水管公共部分堵塞，造成家里的物件被泡，物業管理是有責任的。
一般情況下，門市下水道的維修責任由物業公司或房東承擔。如果門市是租賃的，那么租戶需要及時向房東或物業公司報告問題，并協助維修人員進行維修。
如果門市下水道的堵塞是由于租戶的原因造成的，比如將大量垃圾傾倒進下水道，那么租戶需要承擔相應的維修費用。
維修下水道的工作需要專業的維修人員進行，如果自行處理可能會造成更大的損失和衛生問題。
下水管被堵造成損失，先要弄清楚原因。如因為下水管年久失修，物業公司沒有及時發現并維修，物業公司應該承擔違約賠償責任。如果是樓上業主使用不當所致，則應由業主向樓上業主索賠。如果不能確認是哪家業主造成的損失，可要求樓上所有使用該下水管的業主共同承擔。物業公司如果已盡到合理的注意義務，能夠及時發現故障并維修，就不必承擔責任。至于租戶承租戶之間就要相互協調，因為除非是業主的責任，業主完全可以拒絕付款。
下水道屬于公用設施，如果樓主居住的小區交了公共維修基金，可申請（物業主管部門）啟動公共維修基金進行疏通維護；如果沒有交付基金，可以大家兌錢自行找人，如果有物業管理，可以讓他們負責聯系施工隊，大家籌錢一起監督施工作業。
“物業”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業等。該詞自世紀年代引入國內，現已形成了一個完整的概念，即：物業是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業可大可小，一個單元住宅可以是物業，一座大廈也可以作為一項物業，同一建筑物還可按權屬的不同分割為若干物業。物業含有多種業態，如：辦公樓宇、商業大廈、住宅小區、別墅、工業園區、酒店、廠房倉庫等多種物業形式。
關于物業的內涵，概言之，主要包括以下要素。
(1)已建成并具有使用功能的各類供居住和非居住的屋宇。
(2)與這些屋宇相配套的設備和市政、公用設施。
(3)屋宇的建筑(包括內部的多項設施)和相鄰的場地、庭院、停車場、小區內非主干交 通道路。
由此觀之：單體的建筑物、一座孤零零的不具備任何設施的樓宇，不能稱之為完整意義上的物業。物業應是房產和地產的統一。這里的地產，系指與該房業配套的地業。
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