大家好！今天讓俊星環(huán)保來(lái)大家介紹下關(guān)于謠言止于此！女子疏通管道臉被燒傷，使用方法聽(tīng)誰(shuí)的？的問(wèn)題，讓我們一起來(lái)看看吧。

　　來(lái)自北京的馬女士反映，前段時(shí)間廚房水槽的管道堵塞，她倒了一些管道疏通劑，但發(fā)生了意外。

　　疏通管道會(huì)導(dǎo)致二級(jí)燒傷。

　　按照相反的順序使用這些步驟？

　　記者見(jiàn)到馬女士時(shí)，她的右半邊臉上布滿了暗紅色的痂。

　　她說(shuō)，今年3月，我們看到嘉益關(guān)懷天貓旗艦店有活動(dòng)。捷易佳品牌活性氧管道疏通劑買(mǎi)的多，送的也多。考慮到日常鄰居經(jīng)常有管道堵塞的問(wèn)題，我們一次買(mǎi)了20多瓶，花了300多元，其中一部分分給了鄰居。房子里的管道以前沒(méi)有堵塞過(guò)，所以沒(méi)有用過(guò)。12月8日，她發(fā)現(xiàn)廚房水槽堵了，于是找出了一瓶管道疏通劑。

　　馬女士:“按照它的說(shuō)明，我看了一下，就是先倒50-60度的溫水，再倒這個(gè)產(chǎn)品。在倒產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)爆炸，可能是瓶蓋還沒(méi)倒，灑到我頭上了。”

　　管道疏通劑為白色粉末。馬女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)管道噴出的一股氣體和蘸水的挖泥船粉混在一起，大量粉末沖向她的臉。她突然覺(jué)得右半邊臉疼痛難忍，趕緊清洗干凈，去了醫(yī)院。北京市建橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心燒傷科醫(yī)生診斷為二度燒傷。經(jīng)過(guò)幾天的治療，臉部已經(jīng)基本結(jié)痂，右眼和臉部還有些腫脹。

　　馬女士:“第一天很疼，第二對(duì)眼睛睜不開(kāi)，因?yàn)槟[了。今天最好結(jié)痂。這只眼睛總是不對(duì)勁，我的頭發(fā)在這里燒焦了。至少支付我的醫(yī)療費(fèi)用。”

　　馬女士說(shuō)，以前也用過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這么劇烈的反應(yīng)。記者查看了瓶子說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品含有氫氧化鈉和鋁顆粒。

　　以上介紹了蔬菜池下水管道的疏通方法。第一步是加入適量的清水或溫水。第二步是將50克本品直接倒入管口。一至兩分鐘后，用500毫升溫水沖洗，等待一會(huì)兒，用清水沖洗。

　　馬女士說(shuō)，她先倒水，再加產(chǎn)品。記者看了一下。一瓶的重量是500克，每次50克大概是十分之一。

　　記者再次與馬女士確認(rèn)，她說(shuō)直接拿起瓶子倒了下去，但粉末量應(yīng)該不會(huì)很大。

　　馬女士:“我和客服溝通過(guò)。他說(shuō)是我操作不當(dāng)。他說(shuō)你應(yīng)該先倒產(chǎn)品。我說(shuō)沒(méi)有，我先倒了溫水，然后這個(gè)按照你的指示。”

　　馬女士向客服提供了她想要的聊天記錄。客服說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品含有活性氧，和溫水反應(yīng)劇烈，所以我們總是先倒產(chǎn)品再倒溫水。

　　記者還在產(chǎn)品頁(yè)面看到，在加入溫水之前，將50g產(chǎn)品倒入蔬菜池中。

　　該產(chǎn)品的工作原理是，由于產(chǎn)品中含有鋁粉，強(qiáng)堿與水反應(yīng)產(chǎn)生大量熱量，強(qiáng)堿與鋁粉反應(yīng)產(chǎn)生大量氣體，這種化學(xué)反應(yīng)產(chǎn)生腐蝕和氣壓，可以清除堵塞，疏通管道。產(chǎn)品頁(yè)面還表示，當(dāng)疏通劑接觸皮膚時(shí)，會(huì)發(fā)生反應(yīng)，導(dǎo)致皮膚灼傷。使用時(shí)建議戴手套和口罩。

　　馬說(shuō)她當(dāng)時(shí)沒(méi)有保護(hù)好自己。她納悶，客服說(shuō)先倒產(chǎn)品再倒水，瓶子說(shuō)明是先倒水再倒產(chǎn)品。哪一個(gè)是對(duì)的？

　　瓶子上的說(shuō)明顯然與商店客服的說(shuō)法相矛盾。先倒產(chǎn)品和先倒水有什么區(qū)別？馬女士之前的手術(shù)有危險(xiǎn)嗎？

　　2

　　制造商:步驟的順序并不重要。

　　如何判斷事件的起因？

　　現(xiàn)場(chǎng)，馬女士的丈夫準(zhǔn)備了一盆清水，往清水里倒了大概半瓶蓋的清淤劑。剛落下來(lái)后，粉末分散，少量氣體浮于水面，水中產(chǎn)生少量氣泡，沒(méi)有很劇烈的反應(yīng)。

　　記者在嘉義關(guān)愛(ài)天貓旗艦店找到了該店的經(jīng)營(yíng)信息。企業(yè)名稱(chēng)為XXX有限公司記者在相關(guān)平臺(tái)上找到了這個(gè)電話。

　　某有限公司工作人員:“她一直不用已經(jīng)半年了，沒(méi)有問(wèn)題。然后突然她的使用出現(xiàn)了問(wèn)題。我們更擔(dān)心是她使用不當(dāng)造成的。如果我們以后按照她的使用說(shuō)明，應(yīng)該不會(huì)有這樣的問(wèn)題(她先加熱水，然后添加產(chǎn)品)。她用起來(lái)有問(wèn)題。”

　　娟木的工作人員說(shuō)，產(chǎn)品頁(yè)面上說(shuō)要先加產(chǎn)品再加水，馬女士的情況可能是倒序造成的。此外，工作人員表示，疏通劑與水反應(yīng)后會(huì)產(chǎn)生氣體，瓶體上也有警示。當(dāng)記者看到瓶子使用的警告時(shí)，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)產(chǎn)品說(shuō)明中的具體用途謹(jǐn)慎使用，防止濺出。使用時(shí)請(qǐng)戴手套，避免接觸皮膚。

　　至于使用方法中加水順序是否會(huì)有影響，記者在瓶貼上核實(shí)了廠家。

　　廣州潔儀日化用品有限公司袁經(jīng)理:“產(chǎn)品的使用方法在產(chǎn)品背面寫(xiě)的很清楚(店內(nèi)有說(shuō)明，但店內(nèi)說(shuō)明是先加產(chǎn)品再加溫水，好像是反步驟)。沒(méi)多大關(guān)系，因?yàn)槿苡谒且粯拥?兩個(gè)操作都可以，對(duì)吧)。就讓它反應(yīng)過(guò)來(lái)。”

　　袁經(jīng)理說(shuō)，不管是先加水還是先產(chǎn)品，都不會(huì)有安全問(wèn)題。如果水汽噴的比較高，可能是其他原因造成的。

　　廣州潔儀日化產(chǎn)品有限公司袁經(jīng)理:“比如管道比較淺，然后倒的產(chǎn)品比較多，然后管道堵得很緊，具體原因是只有那個(gè)時(shí)候，如果她有視頻或者視頻操作，那么就清楚了。”

　　廠家袁經(jīng)理表示，是否賠償馬女士，首先要明確雙方的責(zé)任。該店所屬的XXX有限公司工作人員表示，想先上門(mén)看看馬女士家的使用環(huán)境。

以上就是俊星環(huán)保對(duì)于謠言止于此！女子疏通管道臉被燒傷，使用方法聽(tīng)誰(shuí)的？和相關(guān)問(wèn)題的解答了，希望對(duì)你有用！